Erstattung

Vielen Dank, dass Sie unseren IPTV-Service gewählt haben. Wir streben danach, das beste Erlebnis für unsere Kunden zu bieten und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind.

Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb der ersten 7 Tage* Ihres Abonnements eine Rückerstattung beantragen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] mit Ihren Kontoinformationen und einer kurzen Erklärung, warum Sie eine Rückerstattung beantragen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für teilweise genutzte Abonnementzeiträume bereitstellen. Wenn Sie unseren Service für mehr als 7 Tage genutzt haben, sind Sie nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

Im Falle von technischen Problemen werden wir unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn wir das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, können Sie eine Rückerstattung beantragen.

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum der Anfrage bearbeitet und werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

GUT ZU WISSEN

Bevor Sie kaufen, stellen Sie sicher, dass Sie ein Testkonto anfordern. Wir haben für Sie ein Testkonto eingerichtet, um es auszuprobieren und wenn Sie nicht zufrieden sind, kaufen Sie keinen Langzeitdienst.

Wenn Ihre Internetgeschwindigkeit langsam ist, können Sie unseren IPTV-Service nicht ansehen und nutzen.

Das großartige Iptv-Smart-Team ist jederzeit bereit, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zu antworten, und wenn Sie den Iptv-Smart-Service aus irgendeinem Grund nicht auf den Geräten konfigurieren können, die Sie besitzen, wird dies keine Rückerstattungen beinhalten. Bitte überprüfen und lernen Sie die notwendigen Tutorials, wie man IPTV konfiguriert.

Wenn Sie einen Fehler bei der Wahl des Dienstes und der Zahlung gemacht haben, können Sie uns kontaktieren. Dann wird unser Support-Team dies überprüfen, akzeptieren und die Rückerstattung vornehmen; Fehler bei der Zahlung; Dies bedeutet, dass Sie einen 6-monatigen Service kaufen möchten und versehentlich für ein Jahr oder weniger bezahlt haben.

Wenn Ihr Konto in 7 Tagen abläuft, wird der Rückerstattungsantrag nicht akzeptiert.

Vielen Dank, dass Sie unseren IPTV-Service gewählt haben. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

*: Für die Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % von Ihrer Zahlung abgezogen. Diese Gebühr deckt die Kosten für die Bearbeitung Ihres Abonnements und den mit der Erstattung verbundenen Verwaltungsaufwand.

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